Privacybeleid

We verzamelen de volgende informatie wanneer u onze service gebruikt:

• Volledige naam - om uw ervaring en certificaten te personaliseren
• E-mailadres - om bevestigingen en boom-updates te sturen
• Telefoonnummer (optioneel) - om contact met u op te nemen indien nodig
• Betalingsinformatie - veilig verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan uw kaartgegevens niet op

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw bestellingen en boomsponsoring te verwerken
• U foto's, video's en updates over uw bomen te sturen
• Uw sponsorcertificaten te genereren en te verzenden
• Onze diensten en uw gebruikerservaring te verbeteren

We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Alle transacties worden versleuteld via SSL. We verkopen of delen uw persoonlijke informatie nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Onze site gebruikt cookies die nodig zijn voor de winkelwagen, de sessie en het inloggen. Cookies voor statistieken en advertenties (Google, Meta, Statcounter) worden alleen met uw toestemming geplaatst, die u geeft of weigert in de banner bij uw eerste bezoek. U kunt op elk moment van mening veranderen via de link “Cookies” onderaan de pagina of in uw browserinstellingen.

Wanneer u ons schrijft (contactformulier of e-mail) vanaf een e-mailadres dat overeenkomt met een betaalde bestelling, kan een geautomatiseerde assistent (AI) uw bericht analyseren om uw bestellingen te vinden en uw bewijzen (foto’s, video’s, certificaat) opnieuw te versturen of een antwoord voor te bereiden. Hiervoor kan de tekst van uw bericht (onderwerp, inhoud, genoemde bestelnummers) naar onze AI-leverancier (OpenAI) worden gestuurd; uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden niet doorgestuurd. Ons team kan elk antwoord nalezen, corrigeren of vervangen, en berichten van onbekende adressen worden niet door de AI verwerkt. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking door te schrijven naar contact@treedon.com.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van uw gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op: