Questions Fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions sur le parrainage d'arbres

Parrainage

C'est simple ! Choisissez un type d'arbre et un pays, ajoutez-le à votre panier, puis finalisez le paiement. Nos partenaires locaux plantent ensuite votre arbre et vous envoient des photos, vidéos et coordonnées GPS comme preuve.

Oui ! Lors de l'ajout au panier, entrez le nom du destinataire dans le champ "Nom du donateur". Il recevra un magnifique certificat numérique personnalisé et les mises à jour de croissance de son arbre.

Les arbres sont généralement plantés dans les 2 à 4 semaines suivant votre don, selon la saison de plantation et les conditions météorologiques locales. Vous serez notifié par email dès la plantation.

Suivi de votre arbre

Après la plantation, vous recevrez un email avec les coordonnées GPS exactes de votre arbre, des photos et une vidéo de la plantation. Vous recevrez ensuite des mises à jour périodiques sur sa croissance.

Absolument ! Chaque parrain reçoit : une photo de son arbre planté, une vidéo de la plantation, les coordonnées GPS exactes, un certificat de parrainage, et des mises à jour de croissance pendant la première année.

Paiement

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Oui, totalement ! Nous utilisons Stripe, l'un des processeurs de paiement les plus sécurisés au monde. Toutes les transactions sont cryptées SSL 256-bit. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

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Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter !

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